

為進(jìn)一步提升職工醫(yī)療互助保障工作質(zhì)效,幫助基層分會(huì)精準(zhǔn)掌握業(yè)務(wù)流程,推動(dòng)這項(xiàng)惠及職工的民生工作高效落地,確保廣大職工充分享受醫(yī)療互助保障福利,近日,公司工會(huì)組織開展了職工醫(yī)療互助保障業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),15個(gè)基層分會(huì)主席及委員參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)中,中國(guó)職工保險(xiǎn)互助會(huì)陜西省辦事處業(yè)務(wù)宣傳部講師王夢(mèng)禎圍繞職工醫(yī)療互助保障政策進(jìn)行系統(tǒng)解讀。從政策制定背景、核心宗旨切入,詳細(xì)闡釋保障范圍、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、參保條件等關(guān)鍵內(nèi)容,并結(jié)合真實(shí)案例剖析常見問題及處理辦法。講解保障范圍時(shí),通過列舉不同疾病、意外情況的賠付實(shí)例,讓參訓(xùn)人員直觀了解互助保障的覆蓋場(chǎng)景及賠付計(jì)算方式,確保政策要點(diǎn)入腦入心。
針對(duì)線上辦理職工互助保障業(yè)務(wù)的全面推行,講師通過PPT演示與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操相結(jié)合的方式,逐一講解線上平臺(tái)的注冊(cè)登錄、參保信息錄入、理賠申報(bào)提交及進(jìn)度查詢等操作流程。培訓(xùn)過程中,講師實(shí)時(shí)跟進(jìn)指導(dǎo),對(duì)參訓(xùn)人員提出的操作疑問現(xiàn)場(chǎng)解答,確保大家熟練掌握線上辦理技能,提升服務(wù)職工的便捷性。
此次培訓(xùn)有效提升了基層分會(huì)對(duì)職工醫(yī)療互助保障政策的理解把握,強(qiáng)化了線上業(yè)務(wù)辦理能力,為進(jìn)一步擴(kuò)大保障覆蓋面、提高服務(wù)精準(zhǔn)度、增強(qiáng)職工滿意度筑牢基礎(chǔ)。下一步,公司工會(huì)將持續(xù)聚焦職工急難愁盼,不斷優(yōu)化工作流程,加大政策宣傳力度,推動(dòng)醫(yī)療互助保障政策惠及更多職工,切實(shí)為職工健康保駕護(hù)航,不斷增強(qiáng)職工的獲得感、幸福感。